“出门在外
原来，丽丽和朋友报名的“特价青岛五日游”，竟成了一场“糟心之旅”，导游不仅态度恶劣，还因为她们购物消费少，在旅游大巴上破口大骂，言语中充满了对她们这些“穷游”游客的鄙夷和嘲讽
丽丽的遭遇并非个例，近年来，随着旅游业的蓬勃发展，“低价团”“特价游”等字眼充斥着各大旅游平台，吸引着众多游客的目光，低廉的价格背后，却往往隐藏着各种消费陷阱和服务质量问题，让不少人心生警惕
“一分价钱一分货”这句老话，在旅游市场似乎也得到了印证，一些旅行社为了吸引顾客，打出“超低价”的旗号，但在行程安排、食宿条件等方面却偷工减料，甚至还强迫游客购物消费，以弥补低价团带来的利润损失
“我们报的是‘999元双飞青岛五日游
还有网友表示，自己曾在参加低价团旅游时，遭遇过导游态度恶劣、服务质量差等问题，“导游就像大爷一样，我们稍微提点意见，他就甩脸色，还威胁说不买东西就让我们自己回去”
面对旅游市场出现的种种乱象
，不少网友呼吁相关部门加强监管，规范旅游市场秩序，保障游客的合法权益“旅游本来是件放松身心的事情，结果却因为这些黑心商家和导游，搞得身心俱疲，”丽丽在朋友圈里无奈地写道
她的遭遇，也引发了人们对“穷游”现象的思考和讨论究竟什么是“穷游”？“穷游”就活该被歧视吗？
有人将“穷游”定义为“花最少的钱
，玩最多的地方”，认为这是一种精打细算的旅行方式，也是一种体验不同生活方式的机会，也有人将“穷游”与“贪便宜”“占便宜”划上等号，认为“穷游”者会为了省钱，而牺牲旅行的品质，甚至影响他人的旅行体验“我理解那些想要省钱旅行的人，但也不能因为省钱，就降低对服务质量的要求，甚至去占别人的便宜，”一位网友在丽丽的朋友圈下留言道
他的观点，也代表了不少人的心声，在他们看来，“穷游”本身并没有错，但“穷游”不等于“低素质”，更不能成为“理直气壮”地去要求特殊待遇的理由
“导游的服务态度确实有问题
，但游客也不能一味地指责，毕竟导游也是服务行业，也要养家糊口，”另一位网友则站在了导游的角度，认为导游的收入与游客的消费挂钩，也是情有可原“说到底
，还是旅游市场监管不到位，才给了这些黑心商家和导游可乘之机，”一位网友一针见血地指出了问题的根源旅游市场秩序的混乱
，是导致“穷游”与“服务”之间矛盾激化的重要原因，一些旅行社为了追求利润最大化，不仅压低导游的工资，还要求导游通过各种方式，引导游客消费，甚至出现了“零团费”等违规操作“零团费”是指旅行社以低于成本的价格招揽游客
，然后通过强制购物、增加自费项目等方式，来弥补成本，甚至赚取利润，这种操作模式，不仅损害了游客的利益，也扰乱了旅游市场的正常秩序“我之前参加过一个‘零团费的旅行团
，结果到了地方，导游就天天带着我们逛购物店，还强迫我们买东西，不买就不让走，”一位网友分享了自己的“被坑”经历为了遏制旅游市场乱象，相关部门近年来也加大了监管力度，出台了一系列政策法规，规范旅游市场秩序，打击“零团费”等违规行为
2016年
，国家旅游局发布了《关于打击组织“不合理低价游”的意见》，明确规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得通过安排购物、另行付费旅游项目获取回扣等不正当手段，损害旅游者合法权益各地也纷纷出台了相关政策，加强对旅游市场的监管，北京市旅游委就规定，旅行社组织“一日游”必须使用电子行程单，并向游客提供发票，以规范旅游市场秩序，保障游客的合法权益
仅仅依靠政策法规的约束
，还不足以彻底解决旅游市场存在的深层次问题，要从根本上杜绝“穷游”与“服务”之间的矛盾，还需要多方面的共同努力游客自身要树立理性的消费观念，不要贪图便宜，选择正规的旅行社和旅游产品，并签订正规的旅游合同，明确双方的权利和义务
旅行社要规范经营行为
，提供优质的旅游服务，不要为了追求利润，而损害游客的利益，导游也要提高自身素质，为游客提供热情周到的服务，而不是将游客视为“待宰的羔羊”相关部门要加强监管力度，严厉打击旅游市场出现的各种违法违规行为，维护旅游市场的正常秩序，保障游客的合法权益
本文传播正能量，无侵犯他人权益意图，如有侵权请联系删除。
还没有内容