优势

✦1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5-7天。

✦2、网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。

✦3、EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。

✦4、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送(农村地区节假日除外)。

✦5、法律规定政府公文、法院、录取通知书，必须使用EMS快递寄发，其他快递公司不得经营

劣势

✦1、定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强。

✦2、EMS网站查询有待进一步改善。

✦3、资费比普通民营快递高很多。

✦4、航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。

✦5、不上门取件，需要到邮局现场交寄

✦6、包装收费比较狠，强行规定纸单收费1元，文件壳收费1元，如需邮局胶带包装另外收费1-2元，定价不灵活

✦7、邮局纸箱包装特别贵，比较小的箱子要收十几元(而顺丰公司只收2-4元)，经常见到不让用户使用自己的箱子

✦8、群众普遍反映服务态度差，口碑不佳。