京东不愧是仓储物流界的“钢铁侠”!
当网友还没缓过神来,还沉浸在“3亿惊天盗案”如何破局时?京东深夜的回应,不仅把节奏牢牢把控,还顺便辟了个谣,重要的是让此次“突发危机”,变成了它的全球广告宣传。
估计,这几名盗贼此时就如那“热锅里的蚂蚁”急得团团转,重要是手里的货物并非是“财富”,而是一个随时会将自己引爆的“定时炸弹”。
12月21日晚至12月22日凌晨,位于法国巴黎塞纳-圣但尼省的京东仓库遭专业团伙盗抢。
之所以说专业,是因为这伙人黑布遮面,外围切断电网,撬锁进入仓库,精准识别贵重货物,篡改托盘标签,伪装车辆外观,走之前还拿走了服务器硬盘。
在不触发警报的情况下,神不知鬼不觉的将货物劫走,当地警方侦查后,竟然收获不大,现场指纹、脚印、轮胎印无法获取犯罪份子信息,当地警方只能通过外围监控,寻找车辆的蛛丝马迹。
或许是京东对于当地的熟知,立即启动了应急预案,因为当下正是圣诞节前夕,货物订单高峰期。
京东一边稳住顾客全额退款+额外补偿,一边联动被盗品牌锁定区码,并将信息同步欧洲运营商与维修渠道,阻断这批被盗货物销赃渠道。
重点来了:京东在24小时内对仓库进行了检修,进行了安全升级,深夜发布回应:仓库已经恢复正常营业,正在运用多仓联动,快速补齐货物,顾客的货物不受影响。
而之前媒体报道的被盗货物接近3.06亿,也是无中生有,与实际相差很大,但并未透露具体损失金额,根据知情人透露,2000多万人民币的价值是有的。
大家也不必担心,这么大的企业不可能没保险,根据信息显示,京东在当地有投保盗抢险,大部分损失都能覆盖。
短短数十小时恢复仓储运营,京东给全球展示了“出事不可怕,可怕的是没有预案”,当外国人还担心自己货物何时到家时,或许这会货物就在门口。
当全球媒介还在猜想京东该如何应急时、应对时,京东一夜之间“答题交卷”了,还让全世界同一时间知道了,京东已在全球23个国家和地区,设立了超过130个不同类型的海外仓储。
而这些就是在告诉外国人,京东的仓储网络、多仓联动的智能调度系统,已经逐渐成熟,具备应急预案和风控的能力,这是京东多年来在技术、基建和供应链管理上,持续投入积累下来的“硬实力”,它如今变成了“钢铁侠”,一次小小的盗窃风波能奈它何?
犯罪份子迟早会落网,他们这点“耍科技”的小伎俩,如何面对京东全球编织的科技大网,或许这也是盗贼千算万算没算到的地方,如今手里的货物却成了“烫手的山芋”,就问他们敢不敢吞!

